Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані

В Україні зростає кількість випадків телефонного шахрайства, коли зловмисники представляються службою безпеки банку. Як діяти та не втратити кошти — пояснює кіберполіція.



Нещодавній випадок став прикладом типового сценарію шахрайської атаки: перебуваючи в транспорті, громадянка отримала дзвінок нібито від працівника служби безпеки банку. Голос на тому кінці повідомив про спробу зняття коштів з її рахунку та термінову потребу зупинити транзакцію. Для цього, як заявив "фахівець", жінці необхідно було назвати номер банківської картки, термін її дії та CVV-код. Таким чином шахрай намагався отримати повний доступ до рахунку жертви.

Цей випадок — не поодинокий. Шахраї дедалі частіше телефонують під виглядом співробітників банку, мобільного оператора або навіть державної установи. Їхня мета — виманити реквізити банківських карток, паролі, коди підтвердження операцій або встановити програми для віддаленого доступу до вашого пристрою.

Оперуповноважений 9-го відділу управління протидії кіберзлочинам у місті Києві, лейтенант поліції Пронтенко Лілія, надала низку важливих порад щодо того, як уникнути подібних ситуацій. По-перше, безпека ваших коштів починається саме з вас. Якщо ви здійснюєте покупки онлайн або сплачуєте послуги через Інтернет, використовуйте спеціальні інтернет-карти, на які попередньо переказуйте необхідну суму. Це дозволить уникнути ризику викрадення коштів з основного рахунку у разі компрометації даних.

Не варто також публікувати у відкритому доступі фінансовий номер телефону. За його допомогою шахраї можуть звернутись до мобільного оператора, здійснити перевипуск сімкарти, отримати доступ до онлайн-банкінгу та викрасти кошти з рахунків. Якщо ви помітили, що ваша сімкарта раптово заблокована — негайно зверніться до відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще перестрахуватись, ніж залишитись без грошей.

Для більшої безпеки рекомендується користуватись контрактною формою обслуговування у мобільного оператора — це значно ускладнить шахраям перевипуск вашої сімкарти. Також обов’язково підключайте послугу код-паролю на зміну або перевипуск сімкарти. Цей код має бути відомий лише вам і оператору зв’язку. Без нього зловмисник не зможе реалізувати свою схему.

Варто пам’ятати головне: працівник банку ніколи не буде випитувати реквізити картки, термін її дії, CVV-код або смс-коди підтвердження. У разі реальної загрози — рахунок буде заблоковано автоматично, і вас попросять звернутись до найближчого відділення банку.

Крім того, жоден банківський працівник не проситиме встановлювати додатки для віддаленого керування комп’ютером чи телефоном (такі як TeamViewer або AnyDesk), не надаватиме інструкцій щодо дій у банкоматах або терміналах. Усі подібні вимоги — прямі ознаки шахрайства.

Пам’ятайте: банк не питає секретних даних — це шахрай. Телефонний дзвінок — ще не доказ, що вам телефонує офіційна установа. Коди та паролі — це ваші гроші. Захищайте їх. Не дозволяйте нікому втручатись у ваше фінансове життя.

Ілюстрація Ілюстрація. Управління протидії кіберзлочинам для газети Дейком

У межах профілактики кіберзлочинності та протидії інформаційним атакам в Україні діє соціальний проєкт «БРАМА». За словами лейтенанта поліції Осадчої Наталії, проєкт реалізується за підтримки кіберполіції України та волонтерських організацій і має на меті не лише захист українців від шахраїв, а й очищення інформаційного простору від російської пропаганди та фейків.

Місія «БРАМИ» — зменшити присутність ворожого контенту в медіапросторі та навчити користувачів розпізнавати дезінформацію. Для участі в проєкті достатньо мати телефон або комп’ютер і кілька хвилин вільного часу. Учасники отримують завдання надсилати скарги на ворожі пости, посилання та ресурси. Чим більше скарг — тим більша ймовірність блокування шкідливого контенту.

Запрошуємо приєднатись до ініціативи «БРАМА» та зробити свій внесок у захист інформаційної безпеки України: chatovi.online


Ця новина була опублікована у розділі: Офіційні повідомлення, із заголовком: "Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані".

Матеріал підготував(-ла): Ольга Булова

Новину опубліковано: 05 травня 2025 року.

Оновлення в публікації відсутні. Якщо з'являться зміни, про це буде зазначено та описано у кінці публікації.


Останні новини

Вибір редакції

Що відбувається в суспільстві:

Хто відповідатиме за аварії та чи розпізнає автопілот українські дороги: реальність автономних авто в Україні

Сучасні автомобілі з автопілотом уже здатні частково замінювати водія, але їхні можливості в Україні обмежені як технічно, так і юридично. Від відповідальності за ДТП до стану доріг і відсутності інфраструктури — розбираємось, чи готова країна до автономного транспорту і що насправді вміють

Боєць, якого вже поховали: історія Назара Далецького і збій системи

Повернення військового з російського полону до власної могили стало не лише людською драмою, а й жорстким діагнозом для української системи обліку втрат, ДНК-ідентифікації та роботи зі зниклими безвісти.

Тіньовий ринок війни: як викрадена з фронту зброя опинилася у продажу через пошту

Правоохоронці викрили масштабну схему незаконного продажу зброї, яку вивозили із зони бойових дій та переправляли в тил. П’ятеро військових організували цілу мережу збуту, використовуючи поштові відправлення та службовий транспорт, що призвело до мільйонних оборудок і серйозних загроз для безпеки

Трагедія в Ірпені: чоловік застрелив 11-річну доньку та покінчив із життям — поліція розслідує обставини родинної драми

У Київській області правоохоронці з’ясовують обставини страшної трагедії, що сталася в одному з будинків Ірпеня. За попередніми даними, 52-річний чоловік смертельно поранив власну 11-річну доньку, яка хворіла, після чого вчинив самогубство. Слідство триває.

Зміна підходів до мобілізації: Мадяр різко висловився про ухилення від служби та застосування сили під час призову

Командувач Сил безпілотних систем Роберт «Мадяр» Бровді заявив, що ухилення від мобілізації та незаконні силові дії під час призову однаково руйнують державу. Він закликав до зміни підходів до мобілізації та запропонував військовозобов’язаним добровільно вступати до підрозділів безпілотних систем.

Хто має право на постійний сторонній догляд в Україні та як його оформити: покроковий алгоритм і важливі деталі

Українці, які втратили здатність самостійно забезпечувати свої базові потреби через стан здоров’я, можуть отримати постійний сторонній догляд. У Міністерстві охорони здоров’я пояснили, хто має право на таку підтримку, як проходить оцінювання та які кроки потрібно зробити для оформлення допомоги.

Європейські новини:

Орбан тисне на ЄС і Україну через «Дружбу»: енергетика стає інструментом політичного шантажу

Позиція Угорщини щодо відновлення транзиту нафти через трубопровід «Дружба» загострює відносини з Україною та ЄС, перетворюючи енергетичне питання на важіль політичного впливу, що впливає на санкції, фінансову допомогу та внутрішню стабільність у регіоні

Заява ЄС щодо «Дружби» без ключового пункту: що означає зникнення згадки про кредит у 90 млрд євро та санкції

Після редагування заяви ЄС про нафтопровід «Дружба» з тексту несподівано зникла згадка про зв’язок між відновленням його роботи, фінансовою допомогою Україні та новим пакетом санкцій. Ця зміна викликала запитання щодо реальних пріоритетів Європейського Союзу, політичних компромісів і подальшої

Данія готувалася підірвати злітні смуги в Гренландії через погрози Трампа

Плани Копенгагена щодо Нуука і Кангерлуссуака показують, наскільки серйозно в Європі сприйняли січневу кризу довкола Гренландії — і як далеко зайшла недовіра всередині НАТО.